奶块集市隐私政策

发布日期:【2023】年【8】月【3】日

生效日期:【2023】年【8】月【3】日

欢迎使用“奶块集市”提供的服务!奶块集市由广州虎牙信息科技有限公司(下称“我们”)提供。我们深知个人信息对使用奶块集市的用户(下称“用户”或“您”)的重要性,鉴于您在使用奶块集市及相关服务时,我们可能会收集您的相关信息,特通过本《奶块集市隐私政策》(下称“本政策”)帮助您充分了解我们在收集和使用您的相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好的保障您的权益。

特别提示

请您在使用奶块集市服务前,务必仔细阅读并了解本政策内容,在确认充分理解并同意后再使用我们的产品或服务,有关您个人信息权益的重要条款已用字体加粗形式提示,请您重点阅读。如果您不同意本隐私政策内容,将可能导致奶块集市奶块集市服务无法正常运行,或无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用奶块集市服务。

除本政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向你说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本政策具有同等效力。

本政策主要帮助您详细了解以下内容:

1.我们如何收集和使用您的个人信息

2.我们如何使用Cookie等同类技术

3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.我们如何存储您的个人信息

5.我们如何保护您的个人信息

6.您如何管理您的个人信息

7.未成年人保护

8.隐私政策的修订

9.其他

 

1.我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用奶块集市及相关服务时,我们为您提供的各项具体功能场景包括如下几类,为实现向您提供网络购物服务等目的,我们的基本功能包括注册及登录、交易及售后、保障账户及交易安全等。您须授权我们收集、使用必要的信息,如您拒绝提供相应信息,您可能将无法正常使用我们的产品或服务:

1.1 账号服务

1.1.1 注册及登录

您使用本人手机号码注册成为奶块集市用户时,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效,为您注册生成奶块集市账号,并且可以完善相关的网络身份识别信息(头像、密码),该信息将会公开显示请您知悉,收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)要求的必要信息

我们基于与通信运营商的合作,将在经过您的同意后,使用通信运营商提供的“本机号码一键登录功能”,将您设备中的手机号码作为您注册/登录账号并免于短信验证码核验,从而为您提供便捷的注册、登录服务。如果您不希望使用“本机号码一键登录”功能,可以通过其他方式注册、登录奶块集市账号。

1.1.2 账号申诉

如您忘记密码,您可以使用账号申诉功能,为保障您的账号安全,您可能需要填写相关的信息进行验证,必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证您的身份。

1.2 实现实名认证

为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,保障您与其他用户的安全,维护系统/或服务的安全与稳定,如您需要成为奶块集市卖家、购买奶块集市上的商品或使用其他需要实名认证的功能/或服务,您需进行实名认证我们会在取得您明确授权同意或您主动提供的情况下收集您的真实身份信息(包括姓名身份证号进行实名认证上述信息属于敏感个人信息,拒绝提供真实身份信息可能会导致您无法进行交易服务或受到相应的限制。

为实现实名认证的目的,您同意并授权我们由提供认证服务的第三方认证机构核验您提交的前述身份信息。如您的身份认证信息未满18周岁,我们将无法对您提供任何交易服务。

1.3 交易及售后

1.3.1 交易及订单管理

当您以卖家身份在奶块集市上发布商品时,我们会通过系统为您生成该商品的商品ID,在首次发布商品/或进行商户入驻的过程中,您需完成真实身份认证,填写您的姓名身份证号手机号码、支付宝账号,绑定支付宝账户作为收款账户,同意使用支付宝【直付通】产品进行资金结算。

当您以买家身份在奶块集市上购买商品时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单,收集您的订单编号、订单创建时间、付款时间、交易金额信息、收货服务器,用于向您展示及便于您对订单进行交易管理。

1.3.2 订单支付

为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构收集与交易进度相关的您的订单编号、支付金额、收货服务器或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

您可以通过登录奶块集市,进入“我的”→“商家入驻”查看您的奶块集市账号所绑定的支付宝账户信息。

1.3.3 客服及售后处理

当您与我们联系或提出售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们会使用您的账号信息、订单编号、商品信息、订单创建时间。

1.4 保障账户及交易安全

为了保障您的账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行,我们会收集您的设备型号、设备名称、操作系统版本、精准地理位置粗略地理位置、MAC地址、IMEI、IP地址、应用列表权限、交易信息。

1.5 请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了相应授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。您可在您的设备设置中逐项查看奶块集市相关权限的状态。

1.6 征得授权同意的例外

根据法律法规的规定,在下述情形中,我们可能会收集、使用您的个人信息无需征求您的授权同意:

1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;

2) 为履行法定职责或者法定义务所必需(如与国家安全、国防安全、刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务);

3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5) 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息);

6) 法律法规规定的其他情形。

2.我们如何使用Cookie等同类技术

为确保奶块集市正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容或广告等,我们或我们的第三方合作伙伴会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。借助于Cookie,网站及客户端能够存储您的注册账号、邮箱、密码(加密)和偏好等数据,Cookie还可以帮助我们统计流量信息,分析页面设计和广告的有效性。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie,但如果您这么做,则需要在每一次使用奶块集市时亲自更改用户设置。您也可以通过删除Cookie以及还原(清除)移动终端设置(内容及数据)等方式以选择不被追踪。

  1.    我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1共享

1) 与关联应用间共享:为便于我们实现游戏道具交易,保障账号及交易安全,在奶块中用于方便您绑定游戏账号,上架发布及收取游戏道具,您的游戏区服、游戏道具信息(道具名称、属性、描述、数量)可能会进行共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意;

2) 与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

基础服务提供商:包括提供实名认证、支付、一键登录、保障支付及交易安全的合作方,我们会与其约定严格的数据保护措施,令其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

为保障奶块集市相关功能的实现与应用安全稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件工具开发包(SDK)实现相关目的。我们会对合作方获取的信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。您可以查看奶块集市接入的奶块集市第三方数据共享清单

3.2转让

涉及合并、收购、分立、解散、被宣告破产或其他类似情况需要转移个人信息时,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,接收您个人信息的公司、组织将继续受本隐私政策的约束。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新向您征求授权同意

3.3 公开披露

我们十分重视保护您的个人信息,我们不会将其披露给无关的第三方,更不会将其公之于众,但因下列原因而披露的除外:

(1)获得您的单独同意或基于您的主动选择;

(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息;

(3)其他依据法律规定或双方约定可以披露的情形。如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则,我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。

  1.    我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内收集的个人信息,存储在中国境内,如需跨境传输的,我们会单独请求获得您的授权同意,并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行,以对您的个人信息提供足够的保护。

我们仅在达成本政策所述目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或应法律法规的允许或要求,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。

如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

如果您申请注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规规定有保留期限的除外。

  1.    我们如何保护您的个人信息

为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准、合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于部署主机入侵检测系统、重要敏感信息加密存储、数据中心的访问控制、日志记录安全审计。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们客服,以便我们采取相应措施。

当处理您的敏感个人信息、委托处理个人信息、公开个人信息等对个人权益有重大影响的个人信息,我们会事先进行个人信息保护影响评估。

  1.    您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求:

 

6.1查阅、复制、更正和补充

您有权通过以下方式查阅、复制、更正和补充您的信息:

登录奶块集市,进入“我的”查询和访问您的账号基础信息(头像、账号ID账号名以及其他您选择填写的个人信息);

您可以通过联系客服反馈提出更正、复制、或补充申请。

如您有其他查阅、复制、更正、补充的需求或您在使用产品相应功能过程中有疑惑或困难,您也可以通过第9条所述的联系方式与我们联系,我们会及时为您处理。但为保障账号和个人信息安全,我们可能会对您的身份、账号安全状态等进行验证。对于您合理的请求,我们将尽可能予以支持。对于超出我们个人信息存储范围、超过合理限度,或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下,我们可能无法响应您的请求。

6.2撤回授权范围

您也可以在手机设备的设置界面查看并管理奶块集市的设备权限状态,并自主决定是否撤回授权。您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续处理您个人信息的全部授权。

请您知悉,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.3账号注销

如果您希望删除您的全部个人信息,您可以通过按照以下方式自行完成账号注销:登录奶块集市,进入“我的”→“设置”→“账号与安全”→“注销账号”。

自您成功提交注销申请后十五个工作日内,我们将按照法律法规的要求对账号进行内部操作,操作完成后注销将正式生效。

在您主动注销账号后,我们将停止为您提供与该奶块集市账号相关联的所有服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

6.4个人信息副本获取

如您需要获取您的个人信息副本,或您对我们的个人信息处理规则有任何疑问,您可以通过第9条所述的联系方式与我们联系并说明您的要求,我们将在收到您联系后的15个工作日内完成核验用户身份和处理。

  1.    未成年人保护

我们十分重视未成年人的个人信息保护。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果您认为我们可能不当地持有关于未成年人的信息,请联系我们。

若您为 18 周岁以下的未成年人,请您及您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。若您为 14 周岁以下的儿童,在您使用我们的服务前,请您和您的监护人仔细阅读我们专门制定的奶块集市儿童个人信息保护指引》,确保在取得监护人对奶块集市奶块集市儿童个人信息保护指引的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。若您是儿童的监护人,请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。

  1.    隐私政策的修订

8.1为了给您提供更好的服务,我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修订本政策的条款,并在本页面发布对本政策的任何修改,该等修改构成本政策的一部分。

8.2 如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策,并愿意受更新后的政策约束。您可以在奶块集市通过“我的-设置-隐私政策”中查看本政策。

9.其他

9.1如果根据适用的法律认定本政策中的任何条款或者任何条款中的任何部分无效、违法或者不具有可执行性,这种无效、违法或者不具有可执行性不影响本政策中的任何其它条款或者这些条款中的任何其它部分的效力。

9.2本政策条款的标题或摘要仅作参考使用,不界定、影响或限制本政策条款的含义、描述及解释,条标、摘要与对应条款不一致的,以条款约定的内容为准。

9.3 若您对我们的隐私政策有任何投诉或疑问,可随时联系我们。

公司名称:广州虎牙信息科技有限公司

注册地址:广州市番禺区钟村街(汉溪商业中心)泽溪街13号1401

联系邮箱:Dataprivacy@huya.com

联系人:虎牙法务合规部

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后十五个工作日内回复。